Enterprise Resource Planning ( ERP ): Job Description and Business Process as Marketing Manager

PT Kita merupakan salah satu perusahaan distributor yang menjual perangkat komputer. PT Kita dipimpin oleh seorang CEO (Chief Executive Officer) yang bernama Mr.Sifu. Perusahaan ini dibentuk untuk meningkatkan pemahaman dalam pembelajaran mata kuliah Enterprise Resources Planning (ERP). Mahasiswa terbagi menjadi beberapa kelompok dan masing-masing kelompok merupakan departemen dari PT Kita sendiri, stakeholder, badan pemerintah dan Bank yang ikut berperan dalam transaksi bisnis. Adapun kelompok tersebut terbagi menjadi:

1. Departemen Accounting dan Finance

2. Departemen Purchasing

3. Departemen Marketing

4. Departemen HRD

5. Departemen IT

6. Customer

7. Supplier Barang

8. Supplier Jasa/Service

9. Bank dan Pajak

Departemen Marketing

Departemen marketing merupakan departemen atau bagian yang menangani penjualan dan pemasaran dalam suatu perusahaan. Struktur organisasi yang terdapat dalam Departemen Marketing PT KIta antara lain :

Manager Marketing (Piccolo)
Sales and Promotion Section Head (Sakura Kinomoto)
Distribution Relations Section Head (Rukia Kuchiki)
Warehouse and Market Logistics (Tinker Bell)
Salesperson for Institutional Customers (Gray Fullbuster)
Salesperson for Wholesale Customers (Ryota Miyagi)
Relation Customer Service (Gon Freecs)
Administration Support (Sakura Kinomoto)

Struktur Organisasi Departemen Marketing PT. KITA

Job Description Marketing Manager:

Menentukan harga jual, produk yang akandilaunching, jadwal kunjungan serta system promosi untuk memastikan tercapainya target penjualan
Memonitor perolehan order serta merangkumkan forecast untuk memastikan kapasitas produksi terisi secara optimal
Memonitor jumlah stock seluruh Dept. Sales & Marketing untuk memastikan umur stock perusahaan tidak melebihi target yang telah ditentukan.
Menganalisa dan mengembangkan strategi marketing untuk meningkatkan jumlah pelanggandan area sesuai dg target yang ditentukan
Menganalisa dan memberikan arah pengembangan design &warna, untuk memastikan pengembangan produk sesuai dengan kebutuhan pasar
Melakukan evaluasi kepuasan pelanggan dari hasil survey seluruh sales team untuk memastikan tercapainya target kepuasan pelanggan yang ditentukan
Menerapkan budaya, sistem, danperaturan intern perusahaan serta menerapkan manajemen biaya, untuk memastikan budaya perusahaan dan sistem serta peraturan dijalankan dengan optimal.